不是我會(huì)創(chuàng)造富翁,而是我會(huì)幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
要團(tuán)隊(duì)協(xié)作 不要個(gè)人英雄
張近東當(dāng)年還為蘇寧電器確立了用人觀——“人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一”。這十六個(gè)字雖然看似普通,但實(shí)際卻不平凡。其中“能力適度”就有些出人意料,很多企業(yè)都追求能力出眾的人才,為什么蘇寧卻只需要“能力適度”?對此,張近東有他的人才觀——人才只要適合自己的崗位要求就行,蘇寧強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同進(jìn)步,而不需要太多的個(gè)人英雄。 “蘇寧的每一名員工可能不是最強(qiáng)的,但依靠制度和規(guī)范的管理,蘇寧卻能在整體上形成最強(qiáng)的實(shí)力,這才是蘇寧真正的競爭力。”
從這一點(diǎn)來看,蘇寧內(nèi)部確實(shí)很少有從外部“空降”的人才,也很少去“挖角”同行,目前蘇寧內(nèi)部絕大多數(shù)的中高層管理人員都來自于蘇寧的自身培養(yǎng)。這也正應(yīng)和了蘇寧人才觀的“自主培養(yǎng)”。不過這也恰恰是蘇寧頗受外界爭議的一點(diǎn),因?yàn)樵诤芏嗳丝磥?,如今蘇寧雖然門店已經(jīng)遍布全國各地,但在其各地的連鎖體系中掌握實(shí)權(quán)的基本還都是來自蘇寧大本營的江浙人。對此張近東則解釋道,其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū),“現(xiàn)在真正數(shù)下來,除了最早組建的幾個(gè)大區(qū)外,其余真正是從蘇寧總部派出去的干部其實(shí)少之又少了。但為什么人們還會(huì)有這種感覺?其實(shí)真正的原因并不是他們是不是由蘇寧總部外派,而是他們都已經(jīng)被蘇寧的企業(yè)文化所浸染,形成了明顯的‘蘇寧風(fēng)格’”。
基層店長也能成為公司股東
張近東曾經(jīng)有一句話,“任何人在蘇寧的發(fā)展都沒有天花板”。這句話對于北京蘇寧聯(lián)想橋店店長師曉雯感受更加深刻。上個(gè)月,一份涵蓋了248名員工的蘇寧電器股權(quán)激勵(lì)方案獲得股東大會(huì)表決通過得以轉(zhuǎn)正,在這份股權(quán)激勵(lì)方案中,受激勵(lì)者除了蘇寧電器董事、總裁、副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總部各管理中心副總監(jiān)級以上中高層管理人員、部分副經(jīng)理級以上核心業(yè)務(wù)骨干外,最引人注目的就是還包括9名基層連鎖門店的店長。
作為擁有1300家連鎖店的家電連鎖巨頭,門店店長也至少有1300個(gè)。那么為什么基層店長也被列入了股權(quán)激勵(lì)名單,也能從員工成為企業(yè)真正的主人?師曉雯就是此次獲得股權(quán)激勵(lì)的9名店長之一,也是北京地區(qū)唯一受激勵(lì)的店長。
事實(shí)上,在蘇寧內(nèi)部,像師曉雯這樣獲得汽車獎(jiǎng)勵(lì)已不再稀奇,僅在北京,幾年間就已經(jīng)有四五十名蘇寧員工獲此殊榮。如今北京蘇寧獲得房產(chǎn)、別墅獎(jiǎng)勵(lì)的員工也已經(jīng)有了三四人。“不是我會(huì)創(chuàng)造富翁,而是我會(huì)幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。